# Секретный форум Artofwar

Аноним Artofwar

Форум виден только залогиненым авторам сайта. Тем не менее следите за словами, ибо даже из запертой камеры бывают утечки.

Фейсконтроллерам: список новичков и рекомендованных

-->

Форум только для авторов сайта.

Читать залогиненым.


Советы знакомого модератора с "Самиздата".


--------------------------------------------

На самом деле, модераторов надо инструктировать, что порядок на сайте - это не модерация за мнения, а модерация за поведение.

Что по всем правилам и духу, в своём разделе модератором является автор, а модератор вмешивается,только если автор не справляется и когда ситуация начинает угрожать общесайтовскому спокойствию, например, если комментатор активно провоцирует скандалы, а хозяин раздела бессилен или участвует в провоцировании. При этом, если хозяин сайта справляется с модерацией, вмешиваться не надо. Стоит предупредить хозяина, что модерация авторских разделов - одна из обязанностей хозяина раздела. Удалять однозначно надо:

1. подделка ника

2. мат

3. спам

4. скандал, в случае, если хозяин раздела его не модерирует или в нём участвует, как сторона, при этом ориентироваться на форму высказываний (есть градус конфликта или нет)

5. в случае, если удаляется оригинал постинга с нарушением, удалить надо и цитату, содержащую этот постинг в чужом комментарии, не за цитирование, а из-за цитирования

6. модераторское предупреждение так же является одной из форм поддержания порядка в гостевых, не надо им пренебрегать, хозяева разделов должны чувствовать свою ответственность за атмосферу сайта


Если модератор эмоционально увяз в разборке - это модератрский фейл.

Нет ничего хуже, если модератор в запале справедливого гнева начинает воспитывать авторов «как надо думать», он теряет беспристрастность и разжигает скандал.

Прежде чем, модерировать ситуацию, надо самому себе ответить, что в ситуации не так и в чём нарушение, если модератору не нравится только содержание высказывания на уровне «я не согласен», то стоит придержать руку.

Иногда надо дать ситуации перейти в стадию явно требующую модераторского вмешательства. Это делается для повышения статуса модератора, участники сайта должны понимать, что модератор «просто так не вмешивается».

В случае, если модератор хочет дать предупреждение или пояснение своих действий, он должен быть как можно более лапидарен, однозначен и спокоен.

Модератор не должен давать втянуть себя в конфликт.

Модератор защищён тем, что у него больше технических возможностей, поэтому некоторый градус эмоции должен прощать. Иначе он утрачивает авторитет, а это плохо для атмосферы сайта.

Модератор не мстит.

Модератор борется с нарушением, если нарушение прекращено, он останавливает репрессию.

Модератор даёт возможность нарушителю реабилитироваться в будущем.

Есть ещё такой момент - не участвовать в скандалах, которые модерируешь и не модерировать скандалы, в которых участвуешь. Это самое трудное, например раньше думали, что можно уговорить не продолжать, но потом мы увидели ясно, что когда ты внутри ситуации, то восприятие искажается, а восприятие модератора должно быть холодным и отстранённым.